Banner BCRD

La supervisión del personal : relaciones humanas en la empresa /

Pfiffner, John McDonald, 1893-

La supervisión del personal : relaciones humanas en la empresa / John M. Pfiffner ; traducción del inglés por María Luisa Huedo Rico. - Madrid, España : Aguilar, 1964. - xvi, 397 páginas ; 21 cm. - Aguilar. Biblioteca de economía, organización y problemas de la empresa . - Biblioteca de economía, organización y problemas de la empresa (Aguilar) .

Incluye bibliografía e índice.

Parte primera. Introducción, 3 -- Capítulo I. Conceptos fundamentales, 3 -- Capítulo II. El supervisor y la naturaleza humana, 17 -- Parte segunda. Organización y dirección, 37 -- Capítulo III. La organización como actividad de supervisión, 37 -- Capítulo IV. Economía de la supervisión, 50 -- Capítulo V. El supervisor y el sindicato, 65 -- Capítulo VI. Aspectos humanos de los controles internos, 79 -- Capítulo VII. Aspectos humanos de la simplificación del trabajo, 93 -- Parte tercera. Aspectos sociales de la supervisión, 107 -- Capítulo VIII. Organización no formal, 107 -- Capítulo IX. Comunicación, 122 -- Capítulo X. Prejuicios y actitudes, 137 -- Parte cuarta. Motivación, 173 -- Capítulo XI. Conflicto, cooperación y moral, 155 -- Capítulo XII. Normas de supervisión, 173 -- Capítulo XIII. Motivación e incentivos, 189 -- Capítulo XIV. Participación, 208 -- Parte quinta. Aspectos clínicos de la labor del supervisor, 225 -- Capítulo XV. La labor del supervisor en 'relación con el personal, 225 -- Capítulo XVI. La teoría de la colocación, 241 -- Capítulo XVII. Los problemas emocionales, 257 -- Capítulo XVIII. La labor clínica del' supervisor, 273 -- Capítulo XIX. Disciplina, 287 -- Capítulo XX. Procedimiento de reclamaciones, 302 -- Capítulo XXI. El juicio disciplinario, 315 -- Parte sexta. Selección y adiestramiento, 333 -- Capítulo. XXII. Organización de un programa de adiestramiento, 333 -- Capítulo XXIII. El procedimiento de selección, 345 -- Capítulo XXIV. Preparación del terreno para el adiestramiento de supervisores, 361 -- Capítulo XXV. Tipos de adiestramiento formal, 376 -- Índice alfabético, 393.




Supervisión de personal.
Administración de personal.
Motivación del empleado.

HF 5549 .12 / .P45 1964

MV2014

Banco Central de la República Dominicana
Av. Pedro Henríquez Ureña, esq. Av. Leopoldo Navarro. Antigua sede, tercer piso
Apartado postal, 1347 | Santo Domingo de Guzmán, D. N., República Dominicana |
Teléfono: 809-221-9111 Exts.: 3653 y 3654|
Horario de servicios: L/V. 9:00 a. m. – 5:00 p. m.

Con tecnología Koha