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Cómo actuar mejor al resolver problemas /

Stevens, Michael.

Cómo actuar mejor al resolver problemas / Michael Stevens ; traducción de María Elena Aparicio Aldazabal ; revisión de Rafael Aparicio Martín. - Primera edición. - Valencia, España : Cisspraxis, 2000. - 170 páginas ; 21 cm. - Habilidades de dirección ; no. 6 .

1. Los problemas y cómo resolverlos, 11 -- 2. Obstáculos para la resolución eficaz de problemas, 18 -- 3. El entorno de trabajo, 26 -- 4. ¿Qué es un problema?, 35 -- 5. Cómo crear soluciones, 48 -- 6. Técnicas para generar ideas, 67 -- 7. Cómo resolver problemas en grupo, 78 -- 8. Evaluación de las soluciones, 91 -- 9. Conseguir la aceptación de una solución, 105 -- 10. Puesta en práctica de la solución, 119 -- 11. Su lista de comprobación para resolver problemas, 133 -- Bibliografía, 143.


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