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Liderazgo basado en resultados : de cómo los líderes fortalecen el negocio e incrementan las utilidades /



Ulrich, Dave.

Liderazgo basado en resultados : de cómo los líderes fortalecen el negocio e incrementan las utilidades / Dave Ulrich, Jack Zenger y Norm Smallwood ; traducción Margarita Cárdenas ; diseño de cubierta María Clara Salazar ; diagramación María Ines de Celis. - Barcelona : Grupo Editorial Norma, 1999. - xv, 260 páginas : ilustraciones a blanco y negro ; 23 cm.

Preámbulo, vii -- Prefacio, xi -- 1. El nexo entre atributos y resultados, 1 -- 2. Definición de los resultados deseados, 33 -- 3. Resultados en cuanto a los empleados: la inversión en capital humano, 65 -- 4. Resultados en cuanto a la organización: la creación de capacidades, 99 -- 5. Resultados en cuanto a los clientes: desarrollo de un patrimonio empresarial, 129 -- 6. Resultados en cuanto a los inversionistas: el aumento de valor para los accionistas, 167 -- 7. Como convertirse en un líder que se basa en resultados, 205 -- 8. Lideres que forman líderes, 231.

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Liderazgo.
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