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¿Qué es la calidad? : conceptos, gurús y modelos fundamentales /

Nava Carbellido, Víctor Manuel.

¿Qué es la calidad? : conceptos, gurús y modelos fundamentales / Víctor Manuel Nava Carbellido. - Primera edición. - 184 páginas : ilustraciones, figuras y tablas a blanco y negro ; 23 cm.

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