Detalles MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
01759nam a2200265 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
C00056400c-5 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
DO-SdBDB |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20230314233033.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
110113s20102010sp a gr 001 0 spa d |
| 017 ## - COPYRIGHT OR LEGAL DEPOSIT NUMBER |
|---|
| Copyright or legal deposit number |
M31303 |
| Date |
2010 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9788473566971 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
DO-SdBDB |
| Language of cataloging |
spa |
| Transcribing agency |
DO-SdBDB |
| 041 0# - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
spa |
| 043 ## - GEOGRAPHIC AREA CODE |
|---|
| Geographic area code |
e-sp |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HF 5686 .C8 .P47 2010 |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Pérez Fernández de Velasco, José Antonio. |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Gestión por procesos / |
| Statement of responsibility, etc. |
José Antonio Pérez de Velasco ; portada Gerardo Domínguez. |
| 250 ## - EDITION STATEMENT |
|---|
| Edition statement |
Cuarta edición, revisada y actulizada. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Madrid : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
Esic, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2010. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
336 páginas : |
| Other physical details |
ilustraciones a blanco y negro ; |
| Dimensions |
24 cm. |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
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| Bibliography, etc. note |
Incluye bibliografía. |
| 505 1# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
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| Formatted contents note |
introducción la primera edición, 13 -- |
| Title |
Introducción a la segunda edición, 17 -- |
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Introducción a la cuarta edición, 19 -- |
| -- |
Capítulo 1. De dónde venimos, donde estamos y hacia dónde vamos, 21 -- |
| -- |
Capítulo 2. Qué es un proceso. Límites, elementos y factores de un proceso, 49 -- |
| -- |
Capítulo 3. Procesos y procedimientos. ¿Cuántos hay en mi empresa? Herramientas de normalización, 81 -- |
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Capítulo 4. El "Mapa de Procesos", 105 -- |
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Capítulo 5. Qué es gestión y como se gestiona un proceso, 129 -- |
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Capítulo 6. Medir para gestionar, 155 -- |
| -- |
Capítulo 7. Medición y seguimiento, 175 -- |
| -- |
Capítulo 8. Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos, 199 -- |
| -- |
Capítulo 9. Los referenciales de calidad y excelencia, 227 -- |
| -- |
Capítulo 10. Identificación y gestión de los procesos clave, 257 -- |
| -- |
Capítulo 11. La organización por procesos, 289 -- |
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Glosario de términos, 331 -- |
| -- |
Bibliografía, 335. |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Contabilidad de costos. |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Monografía - Colección General |
