Detalles MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
02635nam a2200325 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
C00057745c-8 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20230314233100.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
111111s2010 mx a fr 000#0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9786074810301 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
6074810303 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
DO-SdBDB |
| Language of cataloging |
spa |
| Transcribing agency |
DO-SdBDB |
| 041 1# - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
spa |
| Language code of original |
eng |
| 043 ## - GEOGRAPHIC AREA CODE |
|---|
| Geographic area code |
mx |
| 050 #0 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HF 5438 .4 .A35 2010 |
| 245 00 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Administración de ventas : |
| Remainder of title |
relaciones y sociedades con el cliente / |
| Statement of responsibility, etc. |
Joseph F. Hair, Rolph E. Anderson, Rajiv Mehta y Barry J. Babin ; traducción Guadalupe Meza Staines ; revisión técnica Mario de la Garza G. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
México : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
Cengage Learning, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2010. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
xxvi, 462, [45] páginas : |
| Other physical details |
ilustradas ; |
| Dimensions |
27 cm. |
| 505 00 - FORMATTED CONTENTS NOTE |
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| Formatted contents note |
Prefacio, xv -- |
| Title |
Acerca de los autores, xxiii -- |
| -- |
Primera parte. Administración de la fuerza de ventas en el siglo 21, 1 -- |
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Capítulo 1. Introducción a la administración de ventas y sus roles en evolución 2, -- |
| -- |
Capítulo 2. Administración de la ética en un entorno de ventas, 28 -- |
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Capítulo 3. Administración de las relaciones con el cliente y desarrollo de sociedades, 56 -- |
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Capítulo 4. El proceso de ventas, 88 -- |
| -- |
Segunda parte. Organización y desarrollo de la fuerza de ventas, 117 -- |
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Capítulo 5. Elaboración de pronósticos y presupuestos de ventas, 118 -- |
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Capítulo 6. Planeación y organización de la fuerza de ventas, 148 -- |
| -- |
Capítulo 7. Administración del tiempo y del territorio, 180 -- |
| -- |
Capítulo 8. Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas, 210 -- |
| -- |
Tercera parte. Administración y dirección de las actividades de la fuerza de ventas, 247 -- |
| -- |
Capítulo 9. Capacitación de la fuerza de ventas, 248 -- |
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Capítulo 10. Liderazgo de la fuerza de ventas, 282 -- |
| -- |
Capítulo 11. Motivación de la fuerza de ventas, 322 -- |
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Capítulo 12. Compensación de la fuerza de ventas, 356 -- |
| -- |
Parte cuatro. Control y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas, 387 -- |
| -- |
Capítulo 13. Análisis del Volumen, los costos y la rentabilidad de las ventas, 388 -- |
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Capítulo 14. Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas, 422 -- |
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Notas, N1 -- |
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Glosario, G1 -- |
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Índice analítico, I1 -- |
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Índice onomástico, I13. |
| 534 ## - ORIGINAL VERSION NOTE |
|---|
| Introductory phrase |
Título original |
| Main entry of original |
: Sales management. Building customer relationships and partnerships. |
| 650 14 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Administración de ventas. |
| 650 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Ventas. |
| 650 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Comercialización. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Hair, Joseph F. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Meza Staines, Guadalupe., |
| Relator term |
traducción. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Garza G., Mario de la. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Anderson, Rolph E. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Mehta, Rajiv. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Babin, Barry J. |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Monografía - Colección General |
