Detalles MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
01884nam a2200253 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
03728 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
DO-SdBDB |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20230312192224.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
100101s19901990sp gr 000 0 spa d |
| 017 ## - COPYRIGHT OR LEGAL DEPOSIT NUMBER |
|---|
| Copyright or legal deposit number |
M.19.898 |
| Date |
1990 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
8487189547 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
DO-SdBDB |
| Language of cataloging |
spa |
| Transcribing agency |
DO-SdBDB |
| 041 ## - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
spa |
| 043 ## - GEOGRAPHIC AREA CODE |
|---|
| Geographic area code |
e-sp |
| 050 ## - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HF 5415 .122 .C35 1990 |
| 100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Caïazzo, Bernard. |
| 245 ## - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Claves del éxito en telemarketing / |
| Statement of responsibility, etc. |
Bernard Caïazzo ; traducción L. Soriano Soriano ; diseño de cubierta J. Luis Tellería. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Madrid : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
Ediciones Díaz de Santos, |
| Date of publication, distribution, etc. |
1990. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
xii,227 páginas ; |
| Dimensions |
22 cm. |
| 505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE |
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| Formatted contents note |
Prefacio, 3 -- |
| Title |
Introducción: Los grandes éxitos del telemarketing, 5 -- |
| -- |
Parte primera: Estrategias para el éxito por sector de actividad -- |
| -- |
1. El teléfono y la ofimatica,13 -- |
| -- |
2. El teléfono y el automóvil, 27 -- |
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3. El teléfono y las viviendas individuales, 41 -- |
| -- |
4. El teléfono y la industria, 49 -- |
| -- |
5. El teléfono y el sector bancario, 61 -- |
| -- |
6. El teléfono y los bienes de consumo, 73 -- |
| -- |
7. El teléfono y las editoriales, 83 -- |
| -- |
8. El teléfono y la venta por correspondencia, 91 -- |
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9. El teléfono y los laboratorios farmacéuticos, 99 -- |
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10. El teléfono y la financiación, 107 -- |
| -- |
11. El teléfono y las asociaciones, 115 -- |
| -- |
Parte segunda: Aplicaciones eficaces del marketing telefónico -- |
| -- |
12. La venta directa, 129 -- |
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13. Prospección de clientes, 143 -- |
| -- |
14. Consolidación de la lealtad y reactivación de clientes por teléfono 157 -- |
| -- |
15. Generación de trafico de clientes hacia el punto de venta, 167 -- |
| -- |
16. Estudios, encuestas y sondeos, 175 -- |
| -- |
17. Organización telefónica de la empresa, 181 -- |
| -- |
18. Aplicaciones originales, 193 -- |
| -- |
¿Qué piensan los directivos de empresas?, 199. |
| 650 14 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Comercialización. |
| 650 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Tecnología de las comunicaciones. |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Monografía - Colección General |
