E-commerce : negocios, tecnología, sociedad / Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver ; traducción Alfonso Vidal Romero Elizondo ; revisión técnica María Carmen Gutiérrez Díez.

Parte 1. Introducción al comercio electrónico -- 1. La revolución acaba de negocios del comercio electrónico, 62 -- 2. Modelos y conceptos de negocios del comercio electrónico, 62 -- Parte 2. Infraestructura tecnológica para el comercio electrónico -- 3. Internet y Word Wide Web: La infraestructura del comercio electrónico, 118 -- 4. Creación de un sitio Web de comercio electrónico, 196 -- 5. Seguridad en línea y sistemas de pago, 254 -- Parte 3. Conceptos de negocios y cuestiones sociales -- 6. Conceptos de marketing del comercio electrónico, 332 -- 7. Comunicaciones de marketing del comercio electrónico, 414 -- 8. Cuestiones éticas, sociales y políticas del comercio electrónico, 476 -- Parte 4. El comercio electrónico en acción -- 9. Ventas al detalle y servicios en líneas, 546 -- 10. Contenido y medios en línea, 628 -- 11. Redes sociales, subastas y portales, 694 -- 12. Comercio electrónico B2B, administración de la cadena de suministro y comercio colaborativo, 750.

Este libro presenta con gran claridad las tres fuerzas principales en las que se apoya el comercio electrónico: fundamentos de negocios, oportunidades tecnológicas y temas sociales. En coda capítulo estos temas cobran vida con el análisis de los conceptos en los áreas de economía, marketing y tecnologías de lo información, y presenta casos reales de negocios e historias relacionados con el comercio electrónico. El resultado es un fascinante marco de trabajo para organizar un temo complejo, el cual le conduce o una clora comprensión de cómo va evolucionando, día con día, el comercio electrónico.