¿Qué reclaman los usuarios de los servicios financieros? : la Superintendencia de Bancos reportó 91,355 casos a marzo de este año, de los cuales 54,249 fueron por el no reconocimiento de cargos.

Hoy República Dominicana cuenta con una banca que sirve de modelo en la región. Y los usuarios de los servicios financieros lo saben, pues han aprendido a utilizar los derechos contenidos en la Ley Monetaria y Financiera 183-02 y la resolución del 5 de febrero de 2015, emitida por la Junta Monetaria, que norma la protección al usuario de los servicios financieros.