Administración : un enfoque basado en competencias / Don Hellriegel, Susan E. Jackson, John W. Slocum ; traducción Pilar Mascaró Sacristán ; revisión técnica Lucía Yfarraguerry Villarreal, Consuelo García Álvarez, Enrique Benjamín Franklin Fincowsky.

Parte 1. Panorama de la administración, 1 -- Capítulo 1. Desarrollo de las competencias gerenciales, 2 -- Capítulo 2. La enseñanza de la historia del pensamiento administrativo, 38 -- Parte 2. La administración en entornos turbulentos, 75 -- Capítulo 3. Ética y responsabilidad social, 76 -- Capítulo 4. Evaluación del entorno, 112 -- Capítulo 5. Administración global, 148 -- Capítulo 6. El espíritu emprendedor, 182 -- Parte 3. Planeación y control, 211 -- Capítulo 7. Formulación de planes y estrategias, 212 -- Capítulo 8. Toma de decisiones, 252 -- Capítulo 9. Auxiliares para la planeación y las decisiones, 284 -- Capítulo 10. El control en las organizaciones, 320 -- Parte 4. Organización, 355 -- Capítulo 11. Diseño organizacional, 356 -- Capítulo 12. Dirección y cambio organizacional y la innovación, 386 -- Capítulo 13. Administración de recursos humanos, 420 -- Parte 5. Liderazgo, 455 -- Capítulo 14. Motivación de los empleados, 456 -- Capítulo 15. Dinámica del liderazgo, 494 -- Capítulo 16. Comunicación efectiva, 528 -- Capítulo 17. Trabajo en equipo, 562 -- Capítulo 18. Cultura organizacional y diversidad cultural, 594 -- Notas, N-1 -- Índice de organizaciones, IO-1 -- Índice onomástico, IO-1 -- Índice, I-1.

Combina una base sólida en los principios de gestión con seis competencias básicas de gestión críticos para el éxito, la autogestión, la acción estratégica, la planificación y la administración, la conciencia global, trabajo en equipo y la comunicación. Estos seis competencias, desarrollados a partir de la entrada de cientos de gerentes en todos los tipos y tamaños de empresas.

Título original. Managing: a competency-based approach.