Diseñar cuadros de mando con Excel : utilizando tablas dinámicas / Luis Muñiz ; diseño de cubierta Xicart.

Prólogo, 11 -- Introducción, 15 -- Parte 1. Funcionamiento y contenido del modelo -- 1. El sistema de indicadores como soporte básico de un cuadro de mando, 25 -- 2. Sistema de indicadores por áreas funcionales, 39 -- 3. El seguimiento y control de los indicadores, 77 -- Parte 2. Funcionamiento y contenido del modelo de Cuadro de Mando en Excel -- 4. Descripción del modelo de Cuadro de Mando en Excel para el seguimiento y control de los indicadores, 93 -- 5. Caso práctico de un sistema de indicadores para una empresa de fabricación, 119 -- 6. Caso práctica de un sistema de indicadores para una empresa de servicios profesionales, 127 -- 7. Caso práctico de un sistema de indicadores para una empresa deportiva, 137 -- Parte 3. Indicadores del Cuadro de Mando Integral -- 8. Descripción y contenido del Cuadro de Mando Integral, 147 -- 9. Caso práctico: cuadro de mando integral para una empresa fabricación y servicios, 175 -- Anexos, 197.

El cuadro de mando es una herramienta esencial para mejorar la gestión empresarial mediante el seguimiento de objetivos estratégicos, el control de indicadores, y la asignación de responsabilidades. La inteligencia y el conocimiento del negocio consisten en convertir datos en información útil en forma de indicadores y en utilizar estos indicadores para conocer y medir el grado de eficacia en las diferentes áreas para que los responsables de una organización tomen las decisiones más adecuadas. Este libro permite crear y diseñar un sistema muy completo de indicadores, porque: Es adaptable a cada organización en cantidad y calidad de indicadores. Es flexible porque se puede utilizar con mucha o poca información. Pueden ponerse nuevos indicadores y dejar el histórico guardado. Trabaja por áreas, responsables y otras agrupaciones que precise. Se diseña con Excel y se analizan los resultados con tablas dinámicas. Permite crear un sistema fácil de alerta con semáforos y gráficos. Ayuda a identificar los indicadores clave de gestión. Se pueden utilizar indicadores mensuales, trimestrales o anuales. Aporta ejemplos, casos prácticos y plantillas en Excel de cuadros de mando de diferentes empresas. Proporciona un modelo y el soporte para crear también el Cuadro de Mando Integral.