Competitividad : gestión y desarrollo.

La implementación de un sistema de gestión de calidad, de seguridad, de salud ocupacional o de gestión ambiental supone un gran reto para la mayoría de las empresas debido a los costos y las transformaciones internas que se requieren en cuanto a capacitación del personal y mejora de procesos. Pero el reto mayor es permanecer en el mercado en un mundo cada vez más competitivo, donde los clientes tienen mayor acceso a información y son cada vez más exigentes, están más empoderados, y demandan más calidad, con mayor valor agregado, bajo costo y de manera instantánea.