Imagen positiva : gestión estratégica de la imagen de las empresas / Justo Villafañe ; diseño de cubierta Mirambo.

Prólogo, 11 -- Introducción, 17 -- Primera parte -- La gestión estratégica de la imagen corporativa -- 1. Una aproximación gestáltica al concepto de imagen corporativa, 23 -- 2. Dimensión estratégica de la imagen corporativa, 35 -- Parte segunda. Definición de la estrategia de imagen -- 3. La auditoría de imagen, 43 -- Parte tercera. Configuración de la personalidad corporativa -- 4. La identidad visual corporativa, 115 -- 5. La cultura corporativa, 141 -- 6. El manual de gestión comunicativa, 197 -- Parte cuarta. La gestión de comunicación -- 7. La gestión de la comunicación interna, 237 -- 8. La gestión de la comunicación corporativa, 263 -- Glosario terminológico corporate, 335.

La gestión de la Imagen de una empresa ha de abordarse a partir de una doble perspectiva que combine las políticas funcionales de producción, financiera y comercial con las formales de identidad, cultura y comunicación para optimizar los resultados globales de la gestión empresarial, en la que una Imagen Positiva es un activo muy importante que, aunque no queda registrado en las cuentas de resultados, tiene un efecto decisivo.