Los modelos de planificación estratégica en la teoría de las relaciones públicas / Kathy Matilla ; prólogo Albert Sáez Casas.

Aborda la metodología de la planificación estratégica aplicada a las Relaciones Públicas y pretende ser una carta de navegación que oriente al lector sobre cómo llegar a cabo un proceso estratégico desarrollado desde la función directiva de la organización.

Prólogo, 13 -- Introducción, 15 -- Capítulo I. La planificación estratégica y las relaciones públicas, 17 -- 1. Conceptos fundamentales de la planificación estratégica, 17 -- 2. Estrategia y comunicación estratégica, 31 -- 3. Comunicación persuasiva vs comunicación estratégica, 41 -- 4. Planificación vs programación, 43 -- S. Misión, metas y objetivos, 47 -- 6. Políticas y estrategias, 48 -- 7. Estrategias y tácticas, 49 -- 8. Técnicas y tácticas, 51 -- 9. Ejecución, 52 -- 10. Planificación estratégica, 52 -- 11. Dirección estratégica, 54 -- 12. Programa o plan de acción, 55 -- 13. Función estratégica de las relaciones públicas, 56 -- 14. Plan de contingencia vs acción prosecutiva, 57 -- 15. Diagnóstico, 58 -- 16. Dirección de sistemas, 59 -- 17. Función estratégica de las relaciones públicas, 63 -- 18. Personalidad corporativa, 64 -- 19. Modelo estratégico, 65 -- Capítulo II. Las etapas de plantificación estratégica en el modelo RACE, 73 -- 1. Dirección por objetivos y método RACE, 73 -- 2. Investigación, 79 -- 3. Acción, 135 -- 4. Comunicación, 142 -- 5. Evaluación, 158 -- Capítulo III. Los modelos de planificación estratégica en relaciones publicas basados estrictamente en el modelo RACE, 167 -- Capitulo IV. Los modelos de planificación estratégica en relaciones publicas deudores del modelo RACE, 183 -- Capitulo v. Conclusiones generales, 265 -- Bibliografía, 269.