Principios y práctica de marketing / Richard H. Buskirk.

Prefacio, vii -- Parte I. Perspectiva del marketing, 3 -- Capítulo I. Campo de La dirección de marketing, 3 -- Capítulo II. Carreras en el ámbito del marketing, 18 -- Capítulo III. Análisis de los problemas del marketing, 42 -- Capítulo IV. Procedimientos de investigación de marketing, 63 -- Parte II. Los mercados industriales y de consumo, 97 -- Capítulo V. El papel del consumidor en el marketing, 97 -- Capítulo VI. El usuario industrial, 136 -- Capítulo VII. Hábitos de compra del consumidor, 151 -- Capítulo VIII. Motivos de compra del consumidor, 183 -- Capítulo IX. Problemas de compra del consumidor, 205 -- Parte III. Planificación del producto, 227 -- Capítulo X. Planificación del producto, 227 -- Capítulo XI. Identificación del producto, 244 -- Capítulo XII. Estrategia de una gama de productos, 267 -- Parte IV. Canales de distribución, 301 -- Capítulo XIII. La función de los canales de distribución, 301 -- Capítulo XIV. Canales del marketing: Detallistas, 313 -- Capítulo XV. Los canales del marketing. Mayoristas, 345 -- Capítulo XVI. Selección de IDS canales de distribución, 376 -- Parte V. Problemas de fijación de precios, 403 -- Capítulo XVII. Fijación del precio de IDS productos, 437 -- Capítulo XVIII. Política de precios, 437 -- Capítulo XIX. Legislación sobre precios, 470 -- Parte VI. Promoción, 489 -- Capítulo XX. El papel de la promoción en el marketing, 489 -- Capítulo XXI. Ventas personales, 407 -- Capítulo XXII. Publicidad, 529 -- Parte VII. Problemas especiales, 565 -- Capítulo XXIII. Manejo, transporte y almacenamiento, 565 -- Capítulo XXIV. Predicción del comportamiento de la competencia, 585 -- Capítulo XXV. Valoración de la gestión de marketing, 603 -- Capítulo XXVI. Las responsabilidades del Director de marketing, 618 -- Apéndice, 633.