Cómo incrementar la productividad de los empleados : principios de la administración del valor en el trabajo : mejor calidad de productos y servicios a menor costo / Lynn Tylczak.

Sección I. ¿Qué hay en ello para mí?, 2 -- El poder de las sugerencias, 2 -- Cambios deseados, 3 -- Cambios logrados, 4 -- El valor del empeño productivo del empleado, 5 -- Sección II. Componentes de un exitoso sistema de sugerencias, 8 -- Los tres componentes, 8 -- Venta de los sistemas de soporte, 13 -- ¿Es usted un saboteador de sugerencias?, 14 -- Sección III. Introducción a la administración del valor, 16 -- Establezca el proceso, 16 -- Las normas de procedimiento de la AV, 17 -- Las Seis Tareas, 19 -- Empresas que utilizan la administración del valor, 21 -- Sección IV. Las tareas de la AV, 24 -- Tarea 1. Reunir información, 24 -- Tarea 2. Identificar funciones, 25 -- Un Ejemplo funcional, 27 -- Los errores funcionales, 29 -- Tarea 3. Generar ideas, 30 -- Comenzar, 31 -- Aspectos funcionales, 34 -- Creatividad con números, 38 -- Tarea 4. Consolidar las ideas, 41 -- Recursos útiles, 46 -- Tarea 5. Evaluar las opciones, 48 -- Tarea 6. Recomendar la idea, 49 -- Sección V. Estudio de un caso, 52 -- Introducción, 52 -- El Problema WC105, 53 -- Plan de acción de George, 54 -- Tarea 1, 55 -- Tarea 2, 58 -- Tarea 3, 60 -- Tarea 4, 62 -- Tarea 5, 64 -- Tarea 6, 66 -- Tarea 7(¡!), 67 -- Sección VI. Conclusión, 70 -- ¡Buscarlo!, 70 -- La administración del valor en pocas palabras, 71.