La toma creativa de decisiones : cómo aprovechar la incertidumbre positiva : aplicación de las técnicas racionales e intuitivas para tomar las mejores decisiones / H.B. Gelatt.

Prólogo, i -- Introducción, 1 -- Planeación del futuro con incertidumbre, 2 -- Mayor información puede ser igual a mayor incertidumbre, 3 -- El proceso del dos por cuatro, 6 -- Cuatro principios paradójicos, 7 -- ¿Está usted listo para los principios paradójicos?, 11 -- ¿De dónde proviene la incertidumbre positiva?, 13 -- Principio paradójico #1, 15 -- Principio paradójico #2, 25 -- Principio paradójico #3, 37 -- Principio paradójico #4, 49 -- Resumen de la incertidumbre positiva, 65 -- Epílogo: ¿Es válida la incertidumbre positiva?, 69 -- Bibliografía, 70.

Este libro enfrenta el reto de conjuntar los métodos de decisiones racionales con los de la intuición de la ciencia moderna y presenta un proceso flexible y equilibrado para decidir hoy, acerca de un mañana caótico. La incertidumbre positiva combina paradójicamente técnicas intelectuales objetivas con las imaginativas-subjetivas a fin de formar una sabiduría no comunicacional, que servirá para la planeación del futuro y la toma de decisiones creativas. Actualmente, el cambio de opinión y mantener abierta la mente son habilidades esenciales n la toma de decisiones. Ser un experto en el manejo de la incertidumbre con mentalidad positiva es una característica indispensable para gerentes. El autor presenta un enfoque balanceado y paradójico para la toma de decisiones acerca del futuro cuando no sabemos cuál será este.