Administración : una perspectiva global / Harold Koontz, Heinz Weihrich ; traducción Enrique Mercado González ; revisión técnica Jorge Ríos Salay, Gustavo Palafox de Anda, Ana Teresa Vega Trujillo, Mónica de Zelaya, Ana Rosa de Ochoa, Georg Spee Gaona.

Parte 1. El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global, 2 -- Capítulo 1. Administración: ciencia, teoría y práctica, 4 -- Capítulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética, 48 -- Capítulo 3. Administración global, comparada y de calidad, 80 -- Conclusiones de la parte 1, 115 -- Parte 2. Planeación, 122 -- Capítulo 4. Naturaleza de la planeación y de los objetivos, 124 -- Capítulo 5. Estrategias, políticas y premisas de la planeación, 160 -- Capítulo 6. Toma de decisiones, 190 -- Resumen de principios básicos de planeación, 219 -- Conclusiones de la parte 2, 221 -- Parte 3. Organización, 242 -- Capítulo 7. Naturaleza de la organización, el espíritu empresarial y la reingeniería, 244 -- Capítulo 8. Estructura organizacional: departamentalización, 268 -- Capítulo 9. Autoridad de línea/staff, empowerment y descentralización, 300 -- Capítulo 10. Organización eficaz y cultura organizacional, 332 -- Resumen de principios básicos de organización, 361 -- Conclusiones de la parte 3, 365 -- Parte 4. Integración de personal, 374 -- Capítulo 11. Administración y selección de recursos humanos, 376 -- Capítulo 12. Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional, 416 -- Capítulo 13. Administración del cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organización, 450 -- Resumen de principios básicos para la integración de personal, 475 -- Conclusiones de la parte 4, 478 -- Parte 5. Dirección, 494 -- Capítulo 14. Factores humanos y motivación, 496 -- Capítulo 15. Liderazgo, 530 -- Capítulo 16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones, 558 -- Capítulo 17. Comunicación, 586 -- Resumen de principios básicos para la dirección, 616 -- Conclusiones de la parte 5, 618 -- Parte 6. Control, 632 -- Capítulo 18. Sistema y proceso de control, 634 -- Capítulo 19. Técnicas de control y tecnología de la información, 660 -- Capítulo 20. Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total, 692 -- Capítulo 21. Control general y orientación hacia el futuro por medio del control preventivo, 724 -- Resumen de principios básicos para el control, 758 -- Conclusiones de la parte 6, 763.

Título original. Management: a global perspective, onceava edición.