Mercadeo : teoría y práctica / M. Diaz Santil ; corrección de estilo José Ulises Rutinel Domínguez y Susana Bucheli ; diagramación Iris M. Cuevas ; diseño de portada Carla Brea Mues.

Sección uno. Mercadeo: su entorno y el proceso mercadotécnico, 1 -- Capítulo 1. Un enfoque general a la mercadotecnia, 1 -- Capítulo 2. El mercadeo en la República Dominicana, 21 -- Capítulo 3. Medio Ambiente y estructura de mercadotecnia, 47 -- Capítulo 4. La planeación estratégica de mercadeo, 65 -- Sección dos. Análisis de oportunidades de mercadeo, 103 -- Capítulo 5. La información mercadológica, 103 -- Capítulo 6. Estudio del consumidor, 127 -- Sección tres. Entendiendo y seleccionando los mercados meta, 149 -- Capítulo 7. Medición y pronóstico del mercado, 149 -- Capítulo 8. Segmentación de mercados, 173 -- Capitulo 9. Los mercados meta, 201 -- Sección cuatro. Elaboración de la mezcla de mercadeo, 221 -- Capítulo 10. El posicionamiento, 221 -- Capítulo 11. Naturaleza del producto, 245 -- Capítulo 12. Desarrollo de productos, 277 -- Capítulo 13. Administración de productos, 314 -- Capítulo 14. El precio, 351 -- Capítulo 15. La distribución, 379 -- Sección cinco. Elaboración de la mezcla promocional, 435 -- Capítulo 16. La mezcla de promoción o comunicación, 435 -- Capítulo 17. La publicidad, 477 -- Capítulo 18. La promoción de ventas, 537 -- Capítulo 19. La venta personal, 569 -- Sección seis. Analizando el mercadeo ampliado, 641 -- Capítulo 20. El mercadeo político, 641 -- Capítulo 21. Mercadeo internacional e Internet, 703.