Dirección estratégica / Samuel C. Certo, J. Paul Peter.

Parte I. Visión global de la dirección y la administración estratégicas, 1 -- Capítulo 1. Introducción a la dirección y la administración estratégicas, 3 -- Parte II. El proceso de administración estratégica, 31 -- Capítulo 2. Análisis ambiental, 33 -- Capítulo 3. Establecimiento de una dirección para la organización, 59 -- Capítulo 4. Formulación de la estrategia, 83 -- Capítulo 5. Ejecución de la estrategia, 121 -- Capítulo 6. Control estratégico, 149 -- Parte III. Temas especiales en la administración estratégica, 175 -- Capítulo 7. Administración estratégica de las operaciones internacionales, 177 -- Capítulo 8. Administración estratégica y administración de la calidad total, 209 -- Capítulo 9. Administración estratégica: dimensiones sociales y éticas, 239 -- Parte IV. Funciones esenciales para la función estratégica, 265 -- Capítulo 10. Las operaciones en la administración estratégica, 267 -- Capítulo 11. La función financiera en la administración estratégica, 291 -- Capítulo 12. La función de comercialización en la administración financiera, 311 -- Parte V. Marco para el análisis estratégico, 345 -- Capítulo 13. Enfoque global para el análisis de problemas y casos estratégicos, 347.