100 casos de administración / Enrique A. Valdez Flórez ; con la colaboración de Marcelo Cedamanos Rodríguez ; edición Ada Ampuero ; edición Ada Ampuero ; diseño de carátula Manuel Figali ; corrección de estilo Ada Ampuero, Maruja Martínez ; corrección de pruebas Jorge Ninapayta ; composición y diagramación Martha Medina ; impresión Gráfica Técnica.

1. Temperatura S. A., 19 -- 2. Los vendedores estrella, 23 -- 3. Hurto de clientes, 26 -- 4. ¿Y ahora qué hago?, 29 -- 5. C. & M. Contratistas S. A., 33 -- 6. Bello Horizonte, 38 -- 7. EI nuevo programador, 41 -- 8. ¿Es correcto seguir las normas internas?, 46 -- 9. Ganadera del Norte, 50 -- 10. EI técnico Castillo, 54 -- 11. La oficina de Auditoría Interna, 57 -- 12. EI autodidacta, 63 -- 13. Las chicas vendedoras, 67 -- 14. Un problema de control calidad, 71 -- 15. Electroplus S. A., 76 -- 16. Promociones y ascensos, 80 -- 17. Los cuarenticinco, 87 -- 18. ¿Qué pasa con Víctor?, 92 -- 19. Seguros La Fortaleza, 100 -- 20. Mapritex S. A., 107 -- 21. Fábrica de Jabones S. A., 114 -- 22. EI cajero, 117 -- 23. La última oportunidad, 121 -- 24. EI maquinista de la Chandler, 126 -- 25. EI tunelero, 130 -- 26. Los obreros fantasmas, 133 -- 27. ¿Jefe inexperto?, 136 -- 28. Arístides Leguía, 140 -- 29. Un caso de principios, 144 -- 30. Problema de incentivos, 148 -- 31. EI señor Morales, 151 -- 32. EI jefe de Remuneraciones, 155 -- 33. La empresa complicada, 158 -- 34. Asociación de Supervisores, 164 -- 35. Central de Comunicaciones, 169 -- 36. Un organigrama para el laboratorio de la Planta Achacache, 174 -- 37. La Granja Norte, 178 -- 38. Un negocio genial, 180 -- 39. La eficacia del nuevo administrador, 191 -- 40. Confecciones Cenit S. A., 191 -- 41. Sweet S. A., 193 -- 42. EI Dorado, 196 -- 43. Agrícola Piura, 198 -- 44. Servicio técnico autorizado, 208 -- 45. EI analista, 211 -- 46. La cadena, 222 -- 47. ¿Política inhibidora?, 225 -- 48. Gerente inadecuado, 230 -- 49. EI ingeniero administrador, 233 -- 50. Líos de mujeres, 247 -- 51. Nutrilak S. A., 252 -- 52. Una empresa de servicios médicos, 256 -- 53. Ganadera Ventura, 264 -- 54. Cobranzas no reportadas, 267 -- 55. Distribuidora Las Dunas, 273 -- 56. Si el negocio es rentable... ¿A quién le importa cómo se administre?, 277 -- 57. Tableros eléctricos, 281 -- 58. EI supervisor de Ventas, 285 -- 59. La lotería, 290 -- 60. Comfort S. A., 298 -- 61. Almacén central, 302 -- 62. Los de arriba y los de abajo, 308 -- 63. La comisión, 314 -- 64. Problema de ética, 318 -- 65. Gráficos Industriales S. A., 322 -- 66. Lingotes de odio, 326 -- 67. EI obrero eficiente, 331 -- 68. Una compra ventajosa, 334 -- 69. Entrega de uniformes, 339 -- 70. Sonovida S. A., 342 -- 71. EI supervendedor, 346 -- 72. EI fantasma etílico, 350 -- 73. Relojes tarjeteros, 355 -- 74. EI poder, 359 -- 75. EI señor Varea, 359 -- 76. Secretaria gerente, 366 -- 77. La leche donada, 371 -- 78. Magnivan S. A., 376 -- 79. EI nuevo gerente, 379 -- 80. "La empresa soy yo", 382 -- 81. EI comité de Cómputo, 386 -- 82. EI BERT, 393 -- 83. Delimarket, 397 -- 84. La barra, 400 -- 85. Plásticos Príamo S. A., 402 -- 86. Qué hacemos para motivar, 405 -- 87. La parte más delgada de la pita, 407 -- 88. Transportes Baltazar S. A., 411 -- 89. EI jefe de Operaciones, 414 -- 90. Contrato de exclusividad, 418 -- 91. Acusación creativa, 421 -- 92. La nueva secretaria del pool, 427 -- 93. Fusión Grupo Esmeralda, 431 -- 94. Laboratorios Santa Rita, 436 -- 95. Hombre casi se ahoga, 440 -- 96. Evaluación objetiva, 444 -- 97. La huelga de tres días, 447 -- 98. Clínica Caridad, 450 -- 99. La colina La Guaira, 454 -- 100. EI precio de la dirigencia, 458.