Negocios / Ricky W. Griffin y Ronald j. Ebert.

Parte 1. Introducción al ambiente contemporáneo de negocios, 2 -- 1. Comprensión del sistema de negocios de Estados Unidos, 2 -- 2. Conducción de los negocios en Estados Unidos, 34 -- 3. La comprensión del contexto global de los negocios, 62 -- 4. Comprensión del contexto legal de los negocios, 92 -- 5. Conducción de los negocios con ética y responsabilidad, 126 -- Parte 2. El negocio de la administración, 158 -- 6. La administración de la empresa de negocios, 158 -- 7. Organización del negocio, 188 -- 8. La comprensión del espíritu emprendedor y la pequeña empresa, 216 -- Parte 3. La comprensión de la gente en las organizaciones, 248 -- 9. La administración de los recursos humanos, 248 -- 10. La comprensión de la motivación y liderazgo de los empleados, 280 -- 11. La comprensión de las relaciones obrero-patronales, 314 -- Parte 4. La administración de operaciones, 348 -- 12. La producción de bienes, 348 -- 13. Producción de servicios, 380 -- 14. Administración para la productividad y la calidad, 408 -- Parte 5. La comprensión de los principios de mercadotecnia, 444 -- 15. La comprensión de los procesos de mercadotecnia y el comportamiento del consumidor, 444 -- 16. Desarrollo y fijación de precios de los productos, 480 -- 17. Promoción de productos, 514 -- 18. Distribución de productos, 550 -- Parte 6. La administración de la información, 588 -- 19. La administración de sistemas de información y la tecnología de las comunicaciones, 588 -- 20. Comprensión de los principios de contabilidad, 622 -- Parte 7. Comprensión de los aspectos financieros, 658 -- 21. Comprensión del dinero y la banca, 658 -- 22. Comprensión de los valores e inversiones, 696 -- 23. Comprensión de la administración financiera y de riesgos, 730 -- Apéndice Comprensión de los seguros A-Q.