Cómo tratar con personas difíciles : en el trabajo y en la vida privada / Robert M. Bramson.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Madrid : Ediciones Deusto, 1989.Descripción: 200 p. ; 23 cmISBN: - 8423407683
- BF 698 .A2P4 1989
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Monografía - Colección General | SUCURSAL JUAN PABLO DUARTE Estantería | BF 698 .A2P4 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 1010026 |
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ÍNDICE. Prefacio, 7. -- 1. Introducción, 9. -- 2. El trío enérgico-hostil: Tanques, francotiradores y explosores, 17. -- 3. El eterno protestón, 47. -- 4. Los mudos: esos seres que nunca responden, 69. -- 5. Los hipercomplacientes y otras gentes maravillosas, 83. -- 6. Aguafiestas: los negativistas entran en acción, 95. -- 7. Bulldozers y fantasmones: los expertos sabelotodos, 107. -- 8. Los evasivos indecisos, 127. -- 9. Pasos fundamentales para arreglárselas de modo eficaz, 145. -- 10. Formas de pensar; un aspecto adicional al arreglárselas con otros, 163. -- 11. Aplicación de los métodos, 177. -- Índice alfabético, 193.
La finalidad de este libro es mostrarle el modo de identificar, entender y tratar con la gente dificil que forma parte de su vida. Se dirige fundamentalmente a aquellos que trabajan con otras personas para la consecución de metas comunes, pero los métodos aqui descritos son aplicables en muchos campos diferentes.
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