El arte de administrar / R. G. H. Siu.

I. El arte esencial, 11 -- II. Principios a seguir, 15 -- 1. Actuar partiendo de una captación instantánea del todo, 17 -- 2. Tomar en cuenta el contexto, 23 -- 3. Proceder de acuerdo con el Yin-Yang, 29 -- 4. Colocarse en perspectiva y consonar, 35 -- 5. Avanzar con mentalidad vectorial, 41 -- 6. Ejercer un centralismo aceptable, 45 -- 7. Orquestar las presencias virtuales, 51 -- 8. Ser oportuno, 55 -- 9. Conservar la flexibilidad, 59 -- 10. Proceder con humanidad dentro de límites elásticos, 65 -- III. Trampas que evitar, 73 -- 1. Falta de realismo, 75 -- 2. Suponer que uno conoce los hechos, 81 -- 3. Evitar amenazas y crisis, 87 -- 4. Tomar a la ligera a los subordinados, 91 -- 5. Permitir que se encone la desconfianza, 95 -- 6. Pasarse de listo, 101 -- 7. Ser eficiente solo en unos cuantos aspectos, 107 -- 8. Descuidar los efectos de orden superior, 111 -- 9. Fomentar las discontinuidades, 119 -- 10. Perder la calma, 125 -- IV. La marca del maestro, 129 -- Apéndices, 131 -- I. 366 Estudios de minicasos, 133 -- II.100 Proverbios ejecutivos, 343 -- Índice de autores, 351 -- Índice temático.