Administración de mercadotecnia operativa, estrategica y administrativa / John A. Howard ; traductor R. Quijano R.

Parte I. Mercadotecnia, 13 -- 1. ¿Qué es administración de mercadotecnia?, 17 -- Parte II. Construcciones ambientales, 41 -- 2. Estructura de la competencia, 45 -- 3. Estructura de la demanda, 79 -- 4. Estructura del costo, 103 -- 5. Estructura de la organización de mercadotecnia, 131 -- Parte III. Gerente de marca -- 6. Programación y control de mercadotecnia: sistemas de información para mercadotecnia, 171 -- 7. Programación y control de mercadotecnia: técnicas formales de decisión, 193 -- 8. Programación y control de mercadotecnia: investigación del mercado, 219 -- 9. Administración de la publicidad, 253 -- 10. Administración de precios, 283 -- 11. Administración del grupo de ventas, 315 -- Parte IV. Punto de vista del gerente de mercadotecnia: Mercadotecnia administrativa y estrategia, 351 -- 12. Programación e mercados a largo plazo, 357 -- 13. Innovación de productos, 387 -- 14. Administración del sistema de canales, 423 -- Parte V. Punto de vista del presidente: mercadotecnia estratégica, 455 -- 15. Papel del presidente en la mercadotecnia estratégica y administrativa, 455 -- Parte VI. Evaluación del sistema de mercadotecnia, 489 -- 16. Raciocinio para la política pública, 493 -- Parte VII. Administración de mercadotecnia en organizaciones no lucrativas, 517 -- 17. Mercadotecnia social: Breves comentarios, 521 -- Casos, 527 -- Índice, 633.

Titulo original. Marketing management. operating strategic and administrative.