Investigación de mercados : administración y métodos / Walter B. Wentz.

Prefacio, 5 -- Prólogo, 7 -- 1. Introducción a la investigación de mercados, 13 -- Primera parte: Investigación de mercados -- 2. Estrategia, diseño y control, 29 -- 3. Análisis de valor, 47 -- Segunda parte: La adquisición de datos y la administración -- 4. Los datos históricos, 69 -- 5. Datos de encuestas, 83 -- 6. Despachos profesionales y grupos de consumidores, 106 -- 7. Sistemas de información y mercadeo, 124 -- Tercera parte: Muestro -- 8. Diseño de la muestra y error de muestreo, 139 -- 9. Métodos de muestreo, 155 -- Cuarta parte: Experimentación -- 10. Metodología y validez de los experimentos, 185 -- 11. Diseños experimentales, 199 -- 12. Análisis de datos, 216 -- Quinta parte: Análisis del comportamiento del consumidor -- 13. La investigación de mercados y la ciencia del comportamiento, 237 -- 14. Recolección de datos sobre el comportamiento, 258 -- 15. Elaboración de pruebas y análisis de datos, 274 -- Sexta parte: Análisis de regresión -- 16. Modelos de regresión lineal, 313 -- 17. Evaluación de los modelos y regresión lineal, 327 -- 18. Problemas especiales y modelos curvilineales, 340 -- Séptima parte: Predicción y pronóstico -- 19. Técnicas básicas de predicción y pronóstico, 363 -- 20. Modelos de desarrollo, 383 -- 21. Análisis discriminatorio, pronóstico no estadístico y actualización de modelos, 423 -- Octava parte: La simulación -- 22. Anatomía de la simulación de mercados, 445 -- 23. Aplicaciones de la simulación de mercados, 464 -- Apéndices -- Apéndice 1. Las destrezas matemáticas, 497 -- Apéndice 2. Las destrezas estadísticas, 510 -- Apéndice 3. Las computadoras, 528 -- Apéndice 4. Tablas, 537 -- Índice de autores -- Índice analítico.