El funcionamiento eficaz de la oficina de ventas / Patrick Forsyth ; traducido Diorki traductores.

Por:

Forsgth, Patrick

Colaborador(es):

Diorki traductores [traducción.]

Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Bilbao : Deusto, [1986]Descripción: 182 páginas : ilustradas ; 23 cmISBN:

8423405877

Tema(s):

Ventas

Clasificación LoC:

HF 5438 .25 .F67 1986

Contenidos:

Reconocimientos, 9 -- Parte I. La oficina de ventas y la actividad comercial, 11 -- 1. ¿Qué es el márketing?, 13 -- 2. El papel de la oficina de ventas, 19 -- Parte II. La dirección y el control de la actividad de la oficina de ventas, 33 -- 3. La organización de la oficina de ventas, 35 -- 4. La administración del tiempo, 46 -- 5. La gestión de sistemas, 51 -- 6. El control, 57 -- Parte III. Cómo aumentar las ventas, 71 -- 7. Cómo plantearse la venta, 73 -- 8. La imagen de la empresa, 84 -- 9. Las actividades de respuesta, 97 -- 10. Las actividades de propia iniciativa, 123 -- 11. Las actividades de apoyo, 128 -- Apéndice 1. La venta por teléfono, 137 -- Parte IV. Cómo hacer del personal de la oficina un equipo eficiente, 143 -- 12. El perfeccionamiento y la valoración, 145 -- 13. La delegación, 152 -- 14. La motivación, 157 -- Apéndice 2. El mando, 169 -- Resumen: Las claves del éxito, 174.

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Existencias
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Monografía - Colección General	SUCURSAL JUAN PABLO DUARTE Estantería	HF 5438 .25 .F67 1986 (Navegar estantería(Abre debajo))	Disponible		1015352

Prólogo, 7 -- Reconocimientos, 9 -- Parte I. La oficina de ventas y la actividad comercial, 11 -- 1. ¿Qué es el márketing?, 13 -- 2. El papel de la oficina de ventas, 19 -- Parte II. La dirección y el control de la actividad de la oficina de ventas, 33 -- 3. La organización de la oficina de ventas, 35 -- 4. La administración del tiempo, 46 -- 5. La gestión de sistemas, 51 -- 6. El control, 57 -- Parte III. Cómo aumentar las ventas, 71 -- 7. Cómo plantearse la venta, 73 -- 8. La imagen de la empresa, 84 -- 9. Las actividades de respuesta, 97 -- 10. Las actividades de propia iniciativa, 123 -- 11. Las actividades de apoyo, 128 -- Apéndice 1. La venta por teléfono, 137 -- Parte IV. Cómo hacer del personal de la oficina un equipo eficiente, 143 -- 12. El perfeccionamiento y la valoración, 145 -- 13. La delegación, 152 -- 14. La motivación, 157 -- Apéndice 2. El mando, 169 -- Resumen: Las claves del éxito, 174.

Titulo original. Running an effective sales office.

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