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Manual de cobranzas : teoría y práctica / Pedro Woessner.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México, D.F. : Diana, 1980.Edición: Primera ediciónDescripción: 155 páginas : ilustradas ; 23 cmISBN: - 968130618X
- HF 5438 .W6 1980
Contenidos:
1. El crédito como origen de las cobranzas, 13 -- 2. Organización del departamento de cobranzas, 21 -- 3. El cobrador y las relaciones públicas, 31 -- 4. Cualidades de un buen cobrador, 41 -- 5. La preparación de la entrevista de cobranzas, 49 -- 6. Los cobros y sus problemas, 65 -- 7. Deberes del cobrador, 75 -- 8. Facultades específicas del cobrador, 83 -- 9. La correspondencia en el cobro, 93 -- 10. El teléfono como instrumento de cobranzas, 105 -- 11. Cómo localizar deudores morosos, 117 -- 12. La personalidad del cobrador, 129 -- 13. Algunos conocimientos administrativos necesarios para el cobrador, 139 -- Epílogo, 153.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Monografía - Colección General | SUCURSAL JUAN PABLO DUARTE Estantería | HF 5438 .W6 1980 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 1015366 |
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Introducción: ¿Por qué un libro para cobradores?, 9 -- 1. El crédito como origen de las cobranzas, 13 -- 2. Organización del departamento de cobranzas, 21 -- 3. El cobrador y las relaciones públicas, 31 -- 4. Cualidades de un buen cobrador, 41 -- 5. La preparación de la entrevista de cobranzas, 49 -- 6. Los cobros y sus problemas, 65 -- 7. Deberes del cobrador, 75 -- 8. Facultades específicas del cobrador, 83 -- 9. La correspondencia en el cobro, 93 -- 10. El teléfono como instrumento de cobranzas, 105 -- 11. Cómo localizar deudores morosos, 117 -- 12. La personalidad del cobrador, 129 -- 13. Algunos conocimientos administrativos necesarios para el cobrador, 139 -- Epílogo, 153.
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