Principios de dirección de personal / William H. Knowles ; traducción de Helena Estelles.

Prefacio, 9 -- Primera parte. Introducción: Un punto de vista -- 1. Panorama histórico de las relaciones laborales, 15 -- Segunda parte. Fundamentación de la dirección de personal -- 2. La contribución de la ingeniería industrial, 41 -- 3. La contribución de la psicología industrial, 62 -- 4. Sociología industrial, 86 -- 5. Relaciones humanas y dirección de personal, 109 -- Tercera parte. Teoría y principios de la dirección de personal -- 6. La función burocrática de la dirección de personal, 133 -- 7. Normas e ideología en la dirección de personal, 157 -- 8. El ámbito de la dirección de personal, 180 -- 9. Establecimiento de la cooperación, 197 -- 10. Moral industrial, 216 -- Cuarta parte. Relaciones gerencia-sindicato -- 11. La teoría de la democracia industrial, 237 -- 12. La ideología del sindicalismo profesional, 258 -- 13. El desarrollo del gobierno industrial, 276 -- 14. Hacia la madurez de las relaciones industriales, 298 -- 15. La cooperación gerencia-sindicato, 319 -- Quita parte. Administración de retribuciones -- 16. Valoración de tareas y valoración de méritos, 339 -- 17. Pautas de producción e incentivos, 364 -- 18. La contratación colectiva de salarios, 389 -- 19. Participación en los beneficios, participación en el capital y salario garantizado, 409 -- Sexta parte. El gobierno y la dirección de personal -- 20. Regulación de las relaciones empresa-empleado, 431 -- 21. La seguridad social como una función de personal, 453 -- 22. Regulación de las relaciones empresas-sindicato, 475 -- Conclusiones, 496.

Título original: Personnel management.