Jefe por primera vez /
Loren B. Belker, Gary S. Topchik ; traducción Lautaro Pinillos.
- Quinta edición.
- Nashville, Tennessee : Grupo Nelson, 2007.
- ix, 225 páginas ; 23 cm.
- Grupo Nelson. Gerencia .
Trata los aspectos fundamentales necesarios para triunfar, brinda consejos indispensables sobre temas como la contratación, el despido, el liderazgo, la motivación y el manejo del estrés y del tiempo. Muestra como construir la confianza y la seguridad, ser un oyente activo, dirigir individuos diversos, evaluar el desenvolvimiento y tratar otros desafíos inherentes a la tarea del gerente.
Incluye índice.
Prólogo, v -- Agradecimientos, vii -- Introducción, ix -- Primera parte: Entonces, va camino a dirigir, 1 -- 1. E1camino hacia la gerencia, 3 -- 2. E1comienzo, 9 -- 3. Forje confianza y seguridad, 15 -- 4. Demuestre su aprecio, 19 -- 5. El oyente activo, 23 -- 6. El nuevo trabajo de gerente y como evitar obstáculos, 29 -- 7. El trato con sus superiores, 33 -- 8. Elija su propio estilo directivo, 41 -- 9. Promueva el espíritu de equipo, 45 -- Segunda parte: Aborde sus nuevas funciones, 49 -- 10. Lidie con los empleados problemáticos, 51 -- 11. Entreviste y contrate, 57 -- 12. Entrene a los miembros del equipo, 69 -- 13. Lidie con el cambio: Trate con quienes se resisten, 75 -- 14. Como disciplinar al empleado, 79 -- 15. ¡Dios mío, no puedo despedir a nadie!, 89 -- 16. Adopte una conciencia legal, 99 -- Tercera parte: Cómo trabajar con gente y establecer relaciones, 105 -- 17. Sin secretos, 107 -- 18. El departamento de Recursos Humanos, 111 -- 19. La lealtad, 115 -- 20. ¿Existe algo así como la motivación?, 117 -- 21. La brecha generacional, 123 -- Cuarta parte: Descripción del trabajo, evaluación del desenvolvimiento y administración del salario, 127 -- 22. Redacción de las descripciones de trabajo, 129 -- 23. La evaluación del desenvolvimiento, 133 -- 24. Administración del salario, 145 -- Quinta parte: Mejore y desarróllese usted mismo, 149 -- 25. Forje una inteligencia emocional, 151 -- 26. Desarrolle una imagen positiva, 155 -- 27. Controle su tiempo, 171 -- 28. La palabra escrita, 177 -- 29. De boca en boca, 181 -- 30. Su mejor amigo: Saber delegar, 183 -- 31. El sentido del humor, 187 -- 32. Dirigir, participar y conducir reuniones, 191 -- 33. EI centro de interés: El rol del orador, 197 -- Sexta parte: Una persona completa, 203 -- 34. Capacidad para lidiar con el estrés, 205 -- 35. La importancia de una vida equilibrada, 209 -- 36. Un toque de clase, 213 -- Conclusión, 215 -- Índice, 219.
9780881132205 0881132209
Supervisión de personal. Gerentes. Administración de personal.