Habilidades de gestión para la secretaria eficaz : organización, planificación, habilidades y protocolo /
Ma. Claudia Londoño Mateus.
- Tercera edición.
- Madrid : Fundación Confemetal, 2011.
- 360 páginas : ilustraciones a blanco y negro ; 23 cm.
Introducción, 13 -- Capítulo 1. Secretariado, carrera profesional, formación y empleo, 17 -- Capítulo 2. Habilidades sociales, etiqueta y protocolo, 65 -- Capítulo 3. Organización del trabajo, 113 -- Capítulo 4. Gestión del tiempo, 165 -- Capítulo 5. Los viajes, 207 -- Capítulo 6. Organización de reuniones, 259 -- Capítulo 7. Organización de eventos, 299 -- Apéndice I. Guía de direcciones de Internet, 347 -- Bibliografía, 357.