TY - BOOK AU - Londoño Mateus,María Claudia TI - Habilidades de gestión para la secretaria eficaz : : organización, planificación, habilidades y protocolo / AV - HF 5547 .5 .L65 2011 PY - 2011/// CY - Madrid : PB - Fundación Confemetal, KW - Secretarias N1 - Introducción, 13 --; Capítulo 1. Secretariado, carrera profesional, formación y empleo, 17 --; Capítulo 2. Habilidades sociales, etiqueta y protocolo, 65 --; Capítulo 3. Organización del trabajo, 113 --; Capítulo 4. Gestión del tiempo, 165 --; Capítulo 5. Los viajes, 207 --; Capítulo 6. Organización de reuniones, 259 --; Capítulo 7. Organización de eventos, 299 --; Apéndice I. Guía de direcciones de Internet, 347 --; Bibliografía, 357 ER -