TY  - BOOK
AU  - Alonso Rivas,Javier
AU  - Grande Esteban,Ildefonso
TI  - Comportamiento del consumidor : : decisiones y estrategia de marketing / 
T2  - Libros profesionales de empresa
SN  - 978-84-7356-717-6
AV  - HF 5415 .32 .A45 2010 
PY  - 2010///
CY  - Madrid : 
PB  - Esic, 
KW  - Comercialización
KW  - Comportamiento del consumidor
N1  - Presentación, 11 --; I Parte. El estudio del comportamiento del consumidor, 27 --; Capítulo 1. Marketing y comportamiento del consumidor, 27 --; Capítulo 2. La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades, 45 --; Capítulo 3. Los modelos de comportamiento del consumidor, 69 --; II Parte. Entorno e influencias externas, 91 --; Capítulo 4. El entorno de la demanda, 91 --; Capítulo 5. Cultura y comportamiento del consumidor, 133 --; Capítulo 6. Los estratos sociales, 179 --; Capítulo 7. Análisis de los grupos y de la familia, 207 --; III Parte. Análisis de estructuras internas, 253 --; Capítulo 8. Procesamiento de la información: análisis de la percepción, 253 --; Capítulo 9. Aprendizaje y memoria, 291 --; Capítulo 10. Personalidad y estilos de vida, 325 --; Capítulo 11. Actitudes y cambio de actitudes, 349 --; IV Parte. El proceso de decisión, 371 --; Capítulo 12. Reconocimiento del problema y búsqueda de información, 371 --; Capítulo 13. Procesos de compra y actuaciones postcompra, 397 --; Capítulo 14. EI consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización, 433 --; V Parte. Investigación y ética, 457 --; Capítulo 15. La investigación del consumidor, 457 --; Capítulo 16. Consumerismo, sociedad, marketing y ética, 485
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