TY  - BOOK
AU  - Biosca, Domènec.
TI  - Cómo dirigir con éxito
SN  - 848088956X
AV  - HD 57 .S7 .B56 2005 
PY  - 2005///
CY  - Barcelona
PB  - Ediciones Gestión 2000
KW  - Gerentes
KW  - Capacitación administrativa
KW  - Administración de empresas
KW  - Cambio organizacional
N1  - Introducción, 9 --; Primera parte. La forma de pensar para dirigir con eficacia a los empleados --; 1. El estilo de dirigir, 15 --; 2. Diez diferencias entre el dirigir de ayer y el dirigir con eficacia hoy, 17 --; 3. La diferencia entre dirigir y administrar, 29 --; 4. ¿Qué es el management en el umbral del siglo XXI?, 31 --; 5. ¿Quién es el jefe? ¿A cambio de que nos pagan el sueldo?, 35 --; 6. El marketing total, 37 --; 7. Del marketing total a la calidad total, 41 --; 8. Caminar hacia la calidad total, 43 --; 9. Competitividad total: ahora o nunca, 45 --; 10. ¿Realmente quiere que los clientes repitan?, 49 --; 11. ¿Queremos diferenciarnos por la calidad de los detalles?, 55 --; 12. Mis empleados, lo más importante, 59 --; 13. ¿Cuáles son los problemas más habituales que hay que resolver por un ineficaz estilo de dirigir?, 61 --; 14. ¿Qué va mal en la mayoría de organizaciones?, 65 --; 15. Los diez mandamientos del directivo eficaz del siglo XXI, 67 --; 16. Los veinte pecados capitales de los directivos del siglo XXI, 71 --; 17. Las diez variables para dirigir con éxito en épocas de crisis, 79 --; Segunda parte. Las técnicas de un estilo de dirigir --; 18. Las técnicas de un estilo de dirigir, 89
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