TY - BOOK AU - Díaz Santil, Milcíades. TI - Mercadeo: teoría y práctica SN - 9993401331 AV - HF 5415 .D53 2008 PY - 2008/// CY - Santo Domingo PB - Editora Corripio KW - Comercialización N1 - Prefacio, 3 --; Sección uno. Naturaleza del mercadeo y el proceso mercadotécnico, 3 --; Capítulo 1. Naturaleza y entorno del mercadeo: Creación de valor y satisfacción del consumidor, 3 --; Capítulo 2. Mercadeo en la República Dominicana: Evolución y perspectiva, 41 --; Capítulo 3. Estructura y ambiente del mercadeo: Comprensión del ambiente dinámico de la empresa, 69 --; Capítulo 4. Mercadeo e Internet: Conociendo la autopista de la información en el mercadeo, 91 --; Capítulo 5. Planeación estratégica de mercadeo: Creación del que, como, cuando, cuanto, donde y por que del mercadeo, 119 --; Sección dos. Entendiendo, seleccionando y posicionando en los mercados meta, 179 --; Capítulo 6. Comportamiento de compra del consumidor: Entendiendo que, como, cuando, cuanto, donde y por que compra el consumidor, 179 --; Capítulo 7. Investigación de mercadeo e información de mercado: Obtención de datos y administración de la información, 203 --; Capítulo 8. Medición y pronóstico de mercado: Entendiendo el tamaño de los mercados y sus perspectivas de crecimiento, 233 --; Capítulo 9. Segmentación, mercados meta y posicionamiento: Clasificando segmentos, seleccionando y posicionando productos en el mercado, 259 --; Sección tres. Planificación, desarrollo y administración de bienes y servicios, 327 --; Capítulo 10. Planeación y desarrollo de productos: Conociendo el origen, características y evolución del producto, 327 --; Capítulo 11. Estrategia de mezcla de productos: Conociendo los productos y sus estrategias, 375 --; Capítulo 12. Marcas, empaques y otras características del producto: Evaluando y creando nombres y empaques del producto, 405 --; Capítulo 13. Mercadeo de servicios: Conociendo la naturaleza y características de los servicios, 443 --; Sección cuatro. Elaboración de la mezcla de mercadeo, 477 --; Capítulo 14. Fijación y estrategias de precios: Desarrollo de una estructura de precios como parte de la mezcla de mercadeo, 477 --; Capítulo 15. Canales de distribución: Desarrollo del tercer instrumento de la mezcla de mercadeo, 503 --; Capítulo 16. Detallistas y mayoristas: Desarrollo de parte de los instrumentos de la distribución, 547 --; Capítulo 17. Comunicaciones integradas de mercadeo: Definiendo e integrando las herramientas de la mezcla comunicacional, 575 --; Capítulo 18. Publicidad, promoción de ventas y relaciones publicas y mercadeo directo: Influenciando el mercado a través de los medios de comunicación, 611 --; Capítulo 19. Ventas personales y administración de ventas: Aprendiendo a vender productos y servicios, 689 --; Sección cinco. Extensión del Mercadeo, 751 --; Capítulo 20. Mercadeo global: Dirigiendo la atención hacia el mercado internacional, 751 --; Glosario de términos, 781 --; Apéndices, 787 ER -