TY  - BOOK
AU  - Lickson, Jeffrey E.
TI  - Los principios Deming de la autosuperación: guía personal para la calidad total 
AV  - HD 30 .12 .C55 no.8
PY  - 1994///
CY  - México, D.F.
PB  - Grupo Editorial Iberoamérica
KW  - Autorrealización (psicología)
N1  - Parte 1. El concepto, 1 --; La Historia de Tom, 3 --; Definiciones personales de calidad, 5 --; Parte 2. Como decidir dónde empezar, 7 --; Autoevaluación, 9 --; Un proceso que nunca termina, 11 --; Definición de calidad personal, 16 --; Parte 3. La mejora continua de calidad de Deming y de usted, 19 --; Reacción en cadena de la calidad de Deming, 21 --; Tres claves para la calidad, 22 --; Metodología de Deming, 24 --; Para entender el proceso, 26 --; Una definición de calidad, 28 --; Trabajo con la gente, 30 --; La filosofía de mejora continua de calidad, 31 --; Optimización del sistema, 32 --; Transformar a los gerentes, 33 --; Parte 4. Aplicaciones personales de los principios de Deming, 35 --; ¿Qué significa conocerse profundamente?, 37 --; Aplicaciones personales de los principios de Deming, 38 --; Herramientas de CQI disponibles, 40 --; Mejora de calidad personal, 48 --; Parte 5. Su ruta personal para automejorar, 51 --; Llevar su pasado hacia el futuro, 53 --; Explorar el volcán dentro de usted mismo, 54 --; Zona 1. Grabaciones psicosociales, 55 --; Zona 2. Emociones, pasadas y presentes, 62 --; Zona 3. Valores y creencias, 69 --; Zona 4. Pensamientos e inteligencia, 71 --; Zona 5. La automejora continua, 75 --; Acciones motivadoras para mejorar continuamente, 78 --; Plan de autoobservación, 79 --; Parte 6. Relaciones con calidad, 81 --; Mejora continua a través de relaciones de calidad, 83 --; Parte 7. Aprendizaje continuo, 89 --; Aprendizaje continuo para una mejora continua, 91 --; La carrera que nunca termina, 95
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