Escrig Tena, Ana Belén. <br/><br/>
Dirección de calidad total y ventaja competitiva en la PYME / 
Ana Belen Escrig Tena. 
 - Primera edición. 
 - España :  Club Gestión de Calidad,  1998. 
 - ix, 126 páginas :  ilustraciones, cuadros a blanco y negro ;  24 cm. 
<br/><br/>Introducción, 5 --  Capítulo I. La pyme y su competitividad, 11 --  Capítulo II. El enfoque de recursos y capacidades, 31 --  Capítulo III. La calidad total como disciplina, 41 --  Capítulo IV. La dirección de calidad y la competitividad en la pyme, 65 --  Capítulo V. Análisis de un caso de estudio, 95 --  Conclusiones, 109 --  Referencias bibliográficas, 117. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8489968403 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total.<br/>Pequeña y mediana empresa.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD 62 .7 .E82 1998