Administración de producción y operaciones : manufactura y servicios /
Richard B. Chase, Nicholas J. Aquilano, F. Robert Jacobs ; traducción Ángela García Rocha, Mildred Ciociano González ; revisión técnica Kaizen Andina, Ángela Soler Castillo, Guillermo Alzate Vargas, Jaime Vargas del Valle.
- xx, 885 páginas. : ilustraciones, fotografías, gráficas, tablas a color y blanco y negro. ; 26 cm + 1 disco compacto.