TY - BOOK AU - Ulrich, Dave. AU - Zenger, Jack. AU - Smallwood, Norm. AU - Cárdenas, Margarita. TI - Liderazgo basado en resultados: de cómo los líderes fortalecen el negocio e incrementan las utilidades SN - 958045423X AV - HD 57 .7 .U47 1996 PY - 1999/// CY - Barcelona PB - Grupo Editorial Norma KW - Liderazgo KW - Gerentes N1 - Preámbulo, vii --; Prefacio, xi --; 1. El nexo entre atributos y resultados, 1 --; 2. Definición de los resultados deseados, 33 --; 3. Resultados en cuanto a los empleados: la inversión en capital humano, 65 --; 4. Resultados en cuanto a la organización: la creación de capacidades, 99 --; 5. Resultados en cuanto a los clientes: desarrollo de un patrimonio empresarial, 129 --; 6. Resultados en cuanto a los inversionistas: el aumento de valor para los accionistas, 167 --; 7. Como convertirse en un líder que se basa en resultados, 205 --; 8. Lideres que forman líderes, 231 ER -