TY  - BOOK
AU  - Simon, Raymond
TI  - Relaciones públicas: teoría y práctica 
SN  - 9681816218
AV  - HD 59 .S55 2000
PY  - 2000///
CY  - México, D.F.
PB  - Limusa
KW  - Relaciones públicas
N1  - Prólogo, 7 --; Primera parte: Las relaciones publicas en la sociedad estadounidense, 13 --; 1. Relaciones públicas: generalidades, 15 --; 2. Tendencias sociales y relaciones públicas, 35 --; 3. Dos conceptos: la responsabilidad social y el interés público, 71 --; Segunda parte: El manejo de la función, 91 --; 4. Los profesionales: departamentos internos y empresas de asesoría, 93 --; Tercera parte: La dinámica de las relaciones públicas, 145 --; 5. La opinión publica, 149 --; 6. La investigación: un instrumento vital de las relaciones publicas, 193 --; 7. Técnicas de investigación: lectura, contemplación, observación y encuestas de la opinión pública, 221 --; 8. Planeación y programación, 255 --; 9. Comunicación: elementos básicos, teorías y modelo, 309 --; 10. Técnicas de comunicación: relaciones con los medios, técnicas de publicidad, propaganda institucional y de defensa, 361 --; 11. Retroalimentación: informe, medición y evaluación, 411 --; Cuarta parte: Perspectivas y prospectos, 451 --; 12. Consideraciones personales, profesionales y académicas, 453 --; Apéndice: El código de la Public Relations Society of América, 493; Titulo original; Public relations : concepts and practices
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