TY  - BOOK
AU  - Lazzati, Santiago C.
TI  - Management del cambio y del desempeño
SN  - 950537528X
AV  - HF 5549 .A3 .L39 2000 
PY  - 2000///
CY  - Buenos Aires
PB  - Ediciones Macchi
KW  - Recursos humanos
KW  - Gerentes
KW  - Cambio organizacional
N1  - Primera parte. Análisis y cambio organizacional --; Capítulo 1. Modelos de análisis y cambio organizacional, 5 --; Capítulo 2. La Antonia. Análisis de los elementos de la organización, 13  Capítulo 3. El “chequeo” de la salud. Evaluación del funcionamiento de la organización, 33 --; Capítulo 4. La terapia. Modelo de intervenciones para el cambio organizacional, 49 --; Segunda parte. Management del desempeño --; Capítulo 5. Introducción al management del desempeño,77 --; Capítulo 6. Conceptos básicos de la administración por objetivos (APO), 87 --; Capítulo 7. Enfoque integral del desempeño, 111 --; Capítulo 8. Atención al cliente y al proceso operativo, 127 --; Capítulo 9. Importancia del liderazgo y del comportamiento, 139 --; Capítulo 10. Administración de los recursos humanos, 157 --; Capítulo 11. Panorama del sistema de información, 195 --; Capítulo 12. Planeamiento y control en cada posición de la organización, 227 --; Bibliografía, 237
ER  -