TY - BOOK AU - Black, Sam TI - ABC de las relaciones públicas: todos los secretos y fundamentos de las relaciones públicas, con ejemplos reales T2 - Colección Universitaria Eserp SN - 848088682x AV - HD 59 .B53 2001 PY - 2001/// CY - Barcelona PB - Ediciones Gestión 2000 KW - Relaciones públicas N1 - Lista de casos reales, 7 --; Lista de figuras, 9 --; Prólogo, 11 --; Prefacio, 13 --; 1. ¿Qué son las relaciones públicas?, 15 --; 2. Relaciones públicas estratégica, propagandas, públicos y marketing, 47 --; 3. Comparación entre relaciones públicas, propaganda, publicidad y marketing, 47 --; 4. Comunicarse con públicos y audiencias especializadas, 53 --; 5. Relaciones con los medios de comunicación y vinculación parlamentaria, 73 --; 6. Métodos de relaciones públicas, 85 --; 7. La identidad corporativa y la comunicación visual, 103 --; 8. Relaciones con la comunidad y responsabilidad social corporativa, 121 --; 9. Investigación, medición y evaluación, 145 --; 10. Relaciones publicas internas, 153 --; 11. La gestión de las crisis, 169 --; 12. La gestión y organización de las relaciones públicas, 185 --; 13. La ética e los negocios, 195 --; 14. Relaciones publicas internacionales y redes de telecomunicación, 205 v 15. Una corta historia sobre el desarrollo del ejercicio de las relaciones públicas, 219 --; 16. La educación en las relaciones públicas y perspectivas profesionales, 223 --; Lecturas adicionales, 229; Titulo original; The essentials of public relations ER -