TY - BOOK AU - Valls, Josep-Francesc, TI - Gestión de empresas de turismo y ocio: el arte de provocar la satifacción SN - 8480884495 AV - G 155 .A1V35 2000 PY - 2000/// CY - Barcelona PB - Ediciones Gestión 2000 KW - Turismo N1 - Introducción, 9 --; 1. Evolución y uso del tempo libre, 21 --; 2. Los consumidores de ocio, 33 --; 3. Exigencia de cambios cultural en las empresas, 53 --; 4. Desarrollo de la estrategia, 71 --; Bibliografía, 211 --; Índice onomástico, 219 ER -