Acción directa : el mailing y el teléfono.
- Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1995.
- xxvi, 244 páginas ; 19 cm.
- Guías de Gestión de la Pequeña Empresa .
Índice de figuras, XIII -- Índice de guías de trabajo, XV -- Al lector, XVII -- Sección primera. Conceptos básicos, 3 -- Sección segunda. El mailing, 45 -- Sección tercera. El teléfono, 105 -- Sección cuarta. El plan de campaña, 149 -- Sección quinta. Implantación y control: productividad y rentabilidad, 215.