TY - BOOK TI - Acción directa: el mailing y el teléfono T2 - Guías de Gestión de la Pequeña Empresa SN - 8479782234 AV - HF 5438 .3 .A22 1995 PY - 1995/// CY - Madrid PB - Ediciones Díaz de Santos KW - Comercialización N1 - Índice de figuras, XIII --; Índice de guías de trabajo, XV --; Al lector, XVII --; Sección primera. Conceptos básicos, 3 --; Sección segunda. El mailing, 45 --; Sección tercera. El teléfono, 105 --; Sección cuarta. El plan de campaña, 149 --; Sección quinta. Implantación y control: productividad y rentabilidad, 215; Titulo original; Direct marketing for small business ER -