Calidad total para juntas y reuniones : preparación, conducción y seguimiento /
Erasmo Barbosa Cano.
- Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, 1994.
- 187 páginas : ilustraciones, gráficos y tablas ; 23 cm.
- Serie McGraw-Hill de Calidad Total ; v.2 .
Dedicatoria y Agradecimientos, ix -- Introducción, xiii -- Primera parte: Medidas y recomendaciones para planear y organizar juntas y reuniones, 1 -- I. Previsión de los acontecimientos, 3 -- II. Planeación de la organización y de la dirección de la junta o reunión, 13 -- III. Planeación de la ejecución, 33 -- IV. Planeación de la coordinación, 41 -- V. Coordinación de recursos, 47 -- VI. Supervisión y confirmación de personas, 53 -- Segunda parte: Medidas y recomendaciones para conducir y dirigir juntas y reuniones, 59 -- VII. Fase inicial de la junta, 61 -- VIII. Fase de desarrollo de la junta, 65 -- IX. Fase de terminación de la junta, 127 -- Tercera parte: Medidas y recomendaciones para control de logros y resultados de juntas y reuniones, 145 -- X. Controles y seguimiento de resoluciones, 147 -- Anexos, 163 -- Lecturas complementarias, 185.