TY  - BOOK
AU  - Zikmund, William G.
TI  - Investigación de mercados
PY  - 1998///
CY  - México, D.F.
PB  - Prentice-Hall Hispanoamericana
KW  - Estudios de mercado
KW  - Comercialización
N1  - Prefacio, vii --; Parte 1. Introducción, 1 --; Capítulo 1. El papel de la investigación de mercados, 1 --; Capítulo 2. Sistemas de información mundial e Internet, 27 --; Capítulo 3. El proceso de investigación de mercados: un análisis general, 49 --; Capítulo 4. El lado humano de la investigación de mercados: problemas éticos y de organización, 73 --; Parte 2. Etapas iniciales del proceso de investigación, 105 --; Capítulo 5. La definición del problema y la propuesta de investigación, 105 --; Capítulo 6. Investigación exploratoria y análisis cualitativo, 125 --; Capítulo 7. Investigación de datos secundarios en una era digital, 155 --; Parte 3. diseños de investigación para la recopilación de datos primarios, 191 --; Capítulo 8. Investigación mediante encuestas: un análisis general, 191 --; Capítulo 9. Investigación a través de encuestas: métodos básicos de comunicación con los encuestados, 219 --; Capítulo 10. Observación, 249 --; Capítulo 11. Investigación experimental: un análisis general, 271 --; Capítulo 12. Mercados de prueba y experimentos complejos, 303 --; Parte 4. Medición de conceptos, 327 --; Capítulo 13. Medición, 327 --; Capítulo 14. Medición de las actitudes, 345 --; Capítulo 15 Diseño de cuestionarios, 367 --; Parte 5. Muestreo y trabajo decampo, 413 --; Capítulo 16. Diseños de muestras y procedimiento de maestreo, 413 --; Capítulo 17. Determinación del tamaño de la muestra: repaso de la teoría estadística, 443 --; Capítulo 18. Trabajo de campo, 475 --; Parte 6. Análisis y presentación de datos, 497 --; Capítulo 19. Edición y codificación: cómo empezar a transformar los datos en bruto a información, 497 --; Capítulo 20. Análisis básico de datos: estadísticas descriptivas, 521 --; Capítulo 21. Análisis estadístico univariado, 551 --; Capítulo 22. Análisis estadístico bivariado: pruebas de las diferencias, 571 --; Capítulo 23. Análisis estadístico bivariado: medidas de asociación, 607 --; Capítulo 24. Análisis estadístico multivariado, 631 --; Capítulo 25. Comunicación de los resultados de investigación, 653 --; Una nota fínal sobre la investigación de mercados, 677 --; Parte 7. Casos integrales con bases de datos computarizadas, 679 --; Parte 8. Varios proyectos de investigación, 701 --; Apéndice A. Tablas estadísticas, 709 --; Glosario de símbolos que se utiliza con frecuencia, 717 --; Glosario de términos, 718 --; Créditos, 730 --; Índice, 735
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