ISO 9000 y las auditorías internas del sistema /
Ángel Pola Maseda.
- Barcelona : Gestión y Planificación Integral, 1997.
- 2 volumenes : ilustraciones a blanco y negro ; 18 cm.
- Serie ISO 9000. El Management en el bolsillo ; 9, 10 .
V.1 Metodología -- Introducción, 9 -- 1. Los sistemas de aseguramiento de la calidad y las auditorías, 11 -- 2. Planificación y organización de las auditorías internas del sistema de calidad, 21 -- 3. La auditoria del sistema de calidad, paso a paso, 35 -- 4. Los planes de acción y el seguimiento, 59 -- 5. Recomendaciones finales, 65 -- 6. Conclusiones, 67.