TY  - BOOK
AU  - Guerrero Carrero, Johana.,
AU  - Halliburton, Eduardo.,
AU  - Ventura Camejo, Ramón.,
ED  - República Dominicana.
TI  - Guía para el desarrollo de las cartas compromiso al ciudadano
T2  - Documento Controlado. SGC-MAP
PY  - 2015///
CY  - Santo Domingo
PB  - Publicaciones MAP
KW  - Administración pública
KW  - Servicios públicos
N1  - Introducción, 6 --; 1. Las cartas compromiso, 8 --; 2. Contenido de la carta compromiso, 11 --; 3. Fases de implementación de la carta compromiso, 17 --; 4. Elaboración de la carta compromiso, 35 --; 5. Aprobación de la carta compromiso, 43 --; 6. Monitoreo y Evaluación, 55 --; 7. Anexos, 60
ER  -