Bramson, Robert M.

Cómo tratar con personas difíciles : en el trabajo y en la vida privada / Robert M. Bramson. - Madrid : Ediciones Deusto, 1989. - 200 p. ; 23 cm.

ÍNDICE. Prefacio, 7. -- 1. Introducción, 9. -- 2. El trío enérgico-hostil: Tanques, francotiradores y explosores, 17. -- 3. El eterno protestón, 47. -- 4. Los mudos: esos seres que nunca responden, 69. -- 5. Los hipercomplacientes y otras gentes maravillosas, 83. -- 6. Aguafiestas: los negativistas entran en acción, 95. -- 7. Bulldozers y fantasmones: los expertos sabelotodos, 107. -- 8. Los evasivos indecisos, 127. -- 9. Pasos fundamentales para arreglárselas de modo eficaz, 145. -- 10. Formas de pensar; un aspecto adicional al arreglárselas con otros, 163. -- 11. Aplicación de los métodos, 177. -- Índice alfabético, 193.

La finalidad de este libro es mostrarle el modo de identificar, entender y tratar con la gente dificil que forma parte de su vida. Se dirige fundamentalmente a aquellos que trabajan con otras personas para la consecución de metas comunes, pero los métodos aqui descritos son aplicables en muchos campos diferentes.

8423407683


Trastornos de la personalidad.
Personalidad.
Comportamiento social.


Comportamiento social.

BF 698 / .A2P4 1989